Онлине Ретурнс
Повратак је једноставан и лак! Онлине куповине могу се вратити у року од 60 дана од датума куповине. Враћени предмети морају бити некоришћени и неопрани.
Запакујте артикле, укључујући фактуру, и вратите их у локалну пошту у вашој близини или на овлашћену локацију.
Задржите копију броја за праћење за своју евиденцију.
Немате фактуру или налепницу за поврат ? Да ли је ово био поклон? Нема проблема! Поврат се може креирати кликом на Статус поруџбине и уносом броја поруџбине и презимена. Или можете да позовете корисничку подршку за помоћ.
Повраћаји ће бити враћени на првобитни начин плаћања осим ако није другачије изабрано приликом креирања захтева за враћање.
Повраћај средстава се обрађује 3-5 недеља након враћања повраћаја.
Размена
Можете заменити свој производ за другу величину и/или другу боју по истој цени. Ваш нови производ се чува до 10 дана од тренутка када започнете размену. Након 10 дана ваш налог за замену ће бити отказан. У случају да вратите артикал поштом након периода од 10 дана, ми ћемо га обрадити као нормалан повратак и рефундирати ваш првобитни начин плаћања.
Желимо да вам обезбедимо тачну величину и/или боју што је пре могуће, послаћемо вашу замену чим наш тим складишта обради враћени производ. Ако не одложите своје враћене артикле у року од седам дана, ваш налог за замену ће бити отказан. Након тога и даље можете добити повраћај новца враћањем артикла превознику. Поврат новца ће бити издат када наш тим складишта обради враћени производ.
